排查思路(请按顺序逐一尝试)
请按照以下步骤进行排查,大部分问题在前几步就能解决。

(图片来源网络,侵删)
第一步:检查浏览器和缓存问题(最常见)
这是最容易被忽略,但也是最常见的原因。
-
浏览器缓存问题:
- 现象:后台其他页面正常,唯独文章内容编辑区是空白。
- 原因:浏览器缓存了有问题的JavaScript或CSS文件,导致编辑器无法加载。
- 解决方案:
- 强制刷新页面:在文章编辑页面,按键盘上的
Ctrl + F5(Windows) 或Cmd + Shift + R(Mac) 进行强制刷新。 - 清理浏览器缓存:打开浏览器的“设置” -> “隐私和安全” -> “清除浏览数据”,选择“缓存的图片和文件”,然后清理并重新登录后台。
- 尝试无痕/隐私模式:打开一个无痕窗口,登录后台看是否正常,如果正常,那基本可以确定是浏览器插件或缓存的问题。
- 强制刷新页面:在文章编辑页面,按键盘上的
-
浏览器兼容性问题:
- 现象:只在某个特定浏览器(如旧版IE、Edge的兼容模式)中出现问题。
- 解决方案:请使用 Chrome、Firefox、新版Edge 等主流浏览器访问后台,并确保它们是最新版本。
第二步:检查编辑器本身
-
编辑器切换:
(图片来源网络,侵删)- 操作:登录后台,进入“系统” -> “系统基本参数” -> “核心设置”。
- 检查项:找到“Html编辑器”选项,尝试将其从当前的编辑器(如
ckeditor)切换到editor(Dede自带的老编辑器)或fck,然后保存,再进入文章编辑页面看是否显示。 - 目的:这可以快速定位是某个特定编辑器(如ckeditor)的文件损坏或配置问题,还是整个编辑器功能都失效了。
-
重新安装编辑器:
- 如果切换编辑器后,某个编辑器能用,某个不能用,说明是坏的编辑器文件出了问题。
- 解决方案:
- 去DedeCMS官网下载与你版本匹配的编辑器源码包。
- 备份你后台目录下的
/include/ckeditor/文件夹。 - 用下载的新版编辑器文件覆盖
/include/ckeditor/文件夹。 - 然后再切换回这个编辑器使用。
第三步:检查核心文件和权限(关键步骤)
如果浏览器和编辑器都没问题,那就要深入系统内部了。
-
检查关键PHP文件是否损坏:
- 核心文件编辑区是由
article_edit.php这个文件负责渲染的,如果这个文件在传输过程中损坏或被修改过,就会导致空白。 - 解决方案:
- 从一个干净、未修改过的DedeCMS安装包中,找到
dede/article_edit.php文件。 - 用这个干净的文件覆盖你网站后台目录下的同名文件。
- 注意:如果你对
article_edit.php做过二次开发(比如修改了按钮或增加了字段),请先备份你的修改版本,覆盖后再把你的修改代码加回去。
- 从一个干净、未修改过的DedeCMS安装包中,找到
- 核心文件编辑区是由
-
检查文件目录权限:
(图片来源网络,侵删)- 现象:某些操作(如上传图片、保存文章)后出现空白,可能与权限有关。
- 解决方案:
- 使用FTP工具或主机控制面板,确保以下目录的权限设置为 755:
/dede/(后台目录)/include/(核心包含目录)/templets/(模板目录)/uploads/(上传目录)
- 确保这些目录下的文件是可读可写的。
- 使用FTP工具或主机控制面板,确保以下目录的权限设置为 755:
第四步:检查数据库和配置
这是更深层次的问题,但相对少见。
-
检查数据库配置:
- 文件位置:
/data/common.inc.php - 检查项:打开这个文件,确认数据库连接信息是否正确,特别是
$cfg_dbhost,$cfg_dbuser,$cfg_dbpwd,$cfg_dbname等变量是否与你的数据库信息一致,一个错误的配置可能导致PHP在连接数据库时出错,但被 符号抑制了错误显示,从而造成页面空白。
- 文件位置:
-
检查数据库表是否存在或损坏:
- 现象:
dede_arctype(栏目表) 或dede_archives(文档主表) 等核心表出现问题,也可能导致加载失败。 - 解决方案:
- 使用phpMyAdmin登录你的数据库,检查是否存在这些表,以及表结构是否完整。
- 可以尝试执行一次数据库的“修复表”操作。
- 现象:
第五步:检查模板和JS冲突
-
模板文件问题:
- 文件位置:
/dede/templets/article_edit.htm - 检查项:这个文件是文章编辑页面的模板,如果它被错误修改或删除,页面自然会空白。
- 解决方案:同样,从一个干净的DedeCMS安装包中,找到这个文件并覆盖你的。
- 文件位置:
-
JS/CSS文件路径错误或缺失:
- 现象:页面加载了,但编辑器区域空白,可能是加载编辑器相关的JS或CSS文件失败了。
- 检查方法:
- 在浏览器中打开文章编辑页面。
- 按
F12打开“开发者工具”。 - 切换到“Console”(控制台)标签,看看有没有红色的错误信息,通常是
404 (Not Found),这表示某个JS或CSS文件找不到。 - 切换到“Network”(网络)标签,查看所有资源加载情况,找出加载失败的文件。
- 解决方案:根据控制台或网络面板的提示,找到缺失的文件,然后从官方源或备份中恢复。
第六步:检查PHP环境和安全软件
-
PHP版本兼容性:
- 现象:在升级PHP版本后出现此问题。
- 解决方案:DedeCMS不同版本对PHP的要求不同,请确认你当前使用的PHP版本是否在DedeCMS官方推荐的版本范围内,如果不兼容,尝试回退到稳定版本(如PHP 7.2, 7.3)。
-
安全软件或防火墙拦截:
- 现象:只有特定网络环境或服务器上才出现。
- 解决方案:联系你的主机服务商,询问是否有安全软件(如云锁、安全狗)拦截了
/dede/article_edit.php这个文件的访问请求,可以让他们临时关闭相关策略进行测试。
总结与行动建议
遇到这个问题,不要慌张,按以下顺序操作,大概率能解决:
- 首选:强制刷新浏览器 (Ctrl+F5),然后清理缓存,这是80%的解决方案。
- 其次:切换编辑器类型(系统基本参数里),看是否是特定编辑器的问题。
- 再次:用干净的
article_edit.php文件覆盖你的后台文件,这是最有效的核心文件修复方法。 - 最后:如果以上都无效,再按照第四、五、六步进行深度排查,但这种情况相对较少。
希望这份详细的指南能帮助你解决问题!
