问题排查思路(从易到难,从常见到罕见)
请按照以下顺序逐一检查,大概率能找到问题所在。

第一步:检查最常见的原因 - 权限问题
这是导致保存失败的最主要原因,织梦需要写入权限来完成页面的生成和缓存更新。
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检查目录权限: 确保以下目录的权限设置为
755或777(777有安全风险,仅在排查问题时使用,解决后请改回755)。/data目录:存放配置文件和数据库缓存。/templets目录:存放模板文件。/uploads目录:存放上传的图片、附件等。/plus目录:存放一些功能模块。/static目录:存放CSS、JS等静态文件。
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检查文件权限: 确保以下核心文件的权限设置为
644或666(同样,666仅用于排查)。/data/common.inc.php:核心配置文件。/include/dedemodule.class.php:模块处理类,与页面生成密切相关。/include/arc.archives.class.php:文章/页面处理类。
如何修改权限?
(图片来源网络,侵删)- 通过FTP工具: 右键点击文件或文件夹,选择“文件权限”,然后输入数字。
- 通过主机面板: 进入文件管理器,找到对应文件/文件夹,修改权限。
- 通过Linux命令行:
chmod -R 755 目录名或chmod 644 文件名。
第二步:检查核心文件是否完整或损坏
有时,服务器上的文件可能因升级、攻击或误操作而缺失或损坏。
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关键文件检查: 重点检查以下两个文件是否存在并且大小正常。
/include/dedemodule.class.php/include/arc.archives.class.php
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重新覆盖核心文件: 这是最有效的解决方法之一。
- 从织梦DedeCMS官网下载一个与你当前版本完全相同的官方安装包。
- 通过FTP工具,将下载包里的以下目录和文件,覆盖到你网站服务器上对应的目录中(注意:覆盖前最好备份一下原文件)。
/dede/目录(除了config.php和index_body.php等配置文件)/include/目录/plus/目录/static/目录
第三步:检查UEditor编辑器本身的问题
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UEditor文件是否完整: 确保UEditor的目录结构完整,通常位于
/dede/ueditor/,检查里面的php/目录是否存在,以及里面的controller.php等文件是否齐全。
(图片来源网络,侵删) -
检查UEditor配置: 打开
/dede/ueditor/ueditor.config.js文件,检查serverUrl配置是否正确。// 服务器统一请求接口路径 , serverUrl: "/dede/ueditor/php/controller.php"
确保这个路径指向你服务器上的
controller.php文件。 -
检查UEditor后端配置: 打开
/dede/ueditor/php/config.json文件。- 检查
imagePathFormat和scrawlPathFormat等路径配置,确保它们是正确的,并且网站有权限写入这些路径。 - 检查
savePath配置,它定义了上传文件的相对保存路径,确保其正确性。
- 检查
第四步:检查浏览器和缓存问题
- 清除浏览器缓存和Cookie: 有时浏览器缓存的旧JS或CSS文件会导致编辑器功能异常,尝试在无痕/隐私模式下访问后台,看问题是否解决。
- 按F12开发者工具排查:
- 打开浏览器开发者工具(F12)。
- 切换到 Console(控制台) 标签页,看看是否有红色的JavaScript错误信息,这些错误是定位问题的关键线索。
- 切换到 Network(网络) 标签页,在保存页面时,观察有没有请求失败(显示红色或404、500等状态码)。
第五步:检查数据库和PHP配置
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数据库配置: 打开
/data/common.inc.php文件,检查数据库连接信息是否正确。$cfg_dbhost = 'localhost'; // 数据库主机 $cfg_dbname = 'your_db_name'; // 数据库名 $cfg_dbuser = 'your_db_user'; // 数据库用户名 $cfg_dbpwd = 'your_db_password'; // 数据库密码 $cfg_dbprefix = 'dede_'; // 数据库表前缀
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PHP配置(
php.ini): 联系你的主机商,确认服务器的php.ini配置是否满足织梦要求,特别是:memory_limit(内存限制):建议设置为128M或更高。post_max_size(POST数据最大限制):建议设置为32M或更高。upload_max_filesize(上传文件大小限制):建议设置为32M或更高。max_execution_time(脚本最大执行时间):建议设置为300(秒) 或更高。
总结与最终解决方案
如果以上步骤都排查过,问题依旧存在,可以尝试以下“终极”解决方案:
恢复默认模板 有时是当前模板文件有错误,导致页面生成失败。
- 进入织梦后台 -> 系统 -> 系统基本参数 -> 核心设置。
- 找到“默认模板风格”,将其修改为系统默认的
default。 - 保存后,再尝试保存页面,如果成功,说明是原模板的问题,需要检查或更换模板。
禁用插件 某些不兼容的插件可能会干扰页面保存流程。
- 进入织梦后台 -> 系统 -> 插件管理。
- 将所有非必要的插件全部禁用。
- 再次尝试保存页面,如果成功,再逐个启用插件,找到是哪个插件导致的问题。
检查服务器错误日志
如果你有服务器管理权限,请查看服务器的错误日志(Apache的 error_log 或 Nginx的 error.log),里面会记录最精确的错误原因,例如是哪个文件无法写入,还是PHP执行超时等。
寻求社区帮助
如果所有方法都无效,请去织梦官方论坛(如 bbs.dedecms.com)或相关技术社区,将你的详细问题描述、已尝试过的解决方案、以及浏览器控制台的错误截图发出来,寻求更专业的帮助。
希望这个详细的排查指南能帮助你解决问题!
